Zasady anulowania
Anuluj online bez rozmowy, przepływu retencji i niepotrzebnego opóźnienia.
Ostatnia aktualizacja: 21 sierpnia 2026 r
1. Skutki anulowania
Anulowanie zatrzymuje przyszłe opłaty za automatyczne przedłużenie. Nie powoduje to automatycznego zwrotu dokonanej płatności i zwykle nie usuwa dostępu już opłaconego.
2. Dostęp przez okres płatny
Po anulowaniu zachowujesz dostęp do ostatniego dnia bieżącego płatnego okresu, chyba że dostęp musi zostać zawieszony z powodu niezgodnego z prawem użycia, zagrożenia bezpieczeństwa lub z innego dozwolonego powodu.
3. Jak anulować
Skorzystaj z opcji anulowania online poniżej lub Zarządzaj subskrypcją na swoim koncie. Nie musisz kontaktować się z pomocą techniczną, akceptować oferty ani wykonywać niepowiązanych kroków.
4. Potwierdzenie
Pomyślne anulowanie powinno wyświetlić potwierdzenie i ostateczną datę dostępu. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem powinna zostać wysłana na adres e-mail zakupu, gdy skonfigurowano dostarczanie wiadomości transakcyjnych. Zachowaj potwierdzenie w swojej dokumentacji.
5. Wsparcie i zwroty pieniędzy
Jeśli anulowanie nie zadziała, skontaktuj się niezwłocznie z privacy@zemobile.com, podając adres e-mail konta i przybliżoną datę odnowienia. Nie przesyłaj pełnych danych karty. Żądanie zwrotu pieniędzy jest rozpatrywane osobno w ramach Polityki zwrotów.